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에누리에 올라온 내용입니다. 구입에 참고 부탁드립니다. |
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▼▼▼ 답변 내용 ▼▼▼
안녕하세요. 에누리™입니다.
고객님의 소중한 제언에 감사드립니다.
저희 에누리™는 에누리™ 규정에 의거하여 문제가 있는 쇼핑몰에 대하여 관리를 하고 있으며,
자체적인 검증을 통하여 쇼핑몰 등록에 신중을 기하고 있습니다.
하지만, 고객님의 제언을 참고하여 더욱 철저한 쇼핑몰 관리가 이루어질 수 있도록
노력하겠습니다.
에누리™를 이용해 주셔서 감사드립니다.
>>>>>> 질문 내용 <<<<<<
에누리™ 담당자님. 부탁하나 드리고 싶습니다.
이런업체들 에누리™에 등록안해주시면 안될까요..
이익이 조금은 줄어들겠지만, 인터넷유통을 선두하시는 에누리™에서 자체적으로 나서주지 않으면 누가 해주시겠습니다.
얼마전에 ktf에서 성인컨텐츠를 포기한다고 했습니다. 수십억원의 이익을 포기하면서까지 에누리™님 한달에 몇십만원만 포기해주세요. 더 많은 분들이 에누리™를 잘 이용할수 있도록 자체적인 검증시스템을 통한 우수업체만 등록 부탁드립니다.
>>>>>> 질문 내용 <<<<<<
▼▼▼ 답변 내용 ▼▼▼
안녕하십니까
엔터에이브이운영지기입니다
직원의실수로고객님께사과말씀드립니다
바로처리해드리도록하겠습니다
불편끼쳐다시한번사과드립니다
>>>>>> 질문 내용 <<<<<<
▼▼▼ 답변 내용 ▼▼▼
안녕하세요. 에누리™입니다.
에누리™ 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀하신 사항만으로는 고객님의 정확한 주문내역을 확인하기가 어렵습니다.
번거러우시더라도 고객님께서 구매하신 상세한 주문 내역
(모델명, 구입가격, 구입일자, 주문번호, 카드 명세서에 찍힌 상호명 등)과
아울러 고객님의 연락처와 성명을 에누리™ 메일 master@enuri.com 으로
알려 주시면 에누리™에서 적극 중재하여 드리겠습니다.
차후 이러한 일이 재발하지 않도록 더욱 노력하는 에누리™가 되겠습니다.
에누리™를 이용해 주셔서 감사드립니다.
>>>>>> 질문 내용 <<<<<<
정말로 어이가 없고 화가 납니다.
에누리™에서 제품을 싸게 살수 있다고 해서 물건을 구입하는데.. 다른 분들도 그렇게 알고 계시겠져.
앞으로는 이제 에누리™에서 구매 안합니다.
3주전 에누리™에 올라와있는 엔터AV라는 업체에서 프로젝터를 구입했습니다.
80만원이 넘는 금액으로 구입했습니다. 가장 최저가이기에 현금구매했습니다.
현금입금하고 전화를 했더니 물건 1~2일후에 준다고 하더군여
그러나 받지 못했습니다. 연락도 없더군여. 몇일이 기다리다 전화했습니다.
황당하더군여. 정말이지 성의없이 답하더군여.
첨에는 제품에 하자가 있어 공급이 어렵다. 전화주겠다. 그런식으로 제고가 없다고 하더군여.
그래서 또 기다렸습니다. 물건 2일안에 준다 이런 내용의 전화를 몇번 했습니다.
하지만 역시 물건은 오지 않았습니다. 전화도 준다고 약속하고는 전화도 안하더군여.
화가 나서 소비자보호원에 신고까지 생각했습니다. 마지막으로 업체에게 먼저 전화했습니다..
근데 업체 사장이 도리어 화를 내더군여.
모 소비자가 비비꼬꼬는 식으로 말을 한다. 내가 물건 안준다고 했냐 그런식으로
도리어 큰소리를 내더군여. 소비자를 모같이 아는거 같더군여.
이게 말이 됩니까? 80만이 작은 돈입니까? 현금입금을 하고 저는 물건도 못받고
업체 사장은 도리어 화를 내고 전화 준다고 하고 전화도 안주고
지금도 물건을 못받은 상태입니다.
제고도 없고 그렇다고 소비자한테 미안한 마음도 없고
이런 업체를 에누리™에서는 방관하는 겁니까?
아 진짜 화가 납니다. 물건 못받는것도 서러운데 업체 사장한테 안좋은 소리듣고
에누리™에서는 이런 업체를 그냥 두어서는 안됩니다. 에누리™에 하면 비교사이트에
꽤 지명이 있는 사이트인데 이런 업체때문에 피해를 보시겠내여.
저는 이제 제 주위사람에게 알려줄라고 합니다.
에누리™ 믿을께 안된다고..
빠른 답변 주십시요. 정말 화가 너무 납니다. 제고도 없이 가격만 올려놓고 이건 소비자를 우롱하는 겁니다. 여전히 그제품 그가격에 판매하고 있내여. 저같은 소비자가 늘겠군요.
이대로 두고만 보지 않을껍니다. 소비자를 우롱하는 엔터AV 가만두지 않을껍니다 |
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없음
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